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SUBJECT 1234 실망이크네요 지독한냄새
WRITER 강진희 (ip:)
  • POINT 5점  
  • DATE 2017-05-15
  • RECOMMEND 추천하기
  • VIEWED 394
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저 귀찮아서 이런거 않써요 다시 반송했다니 버려야죠머 27000 원이 적은돈이라면 적을수있겠지만 소비자입장에서는 적은돈아닙니다 어차피 온라인구매 하는거라 낭패보고 기분더러운 이런경우도 가만하고 구입하지만 이런 고약한 냄새나는걸 파시나요 포장하시는 분들 건강이 우려되네요 냄세빠지게해서 입는방법이라던지 그런말이라도 해주셨으면 돈이덜아까웠겠네요
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 LIST DELETE MODIFY REPLY
  • CS1팀 2017-05-16 0점
    MODIFY DELETE REPLY
    스팸글 고객님 안녕하세요

    불편느끼셨다면 죄송합니다.
    수입되는 상품이다보니 제작공정상 원단특성상의 냄새가 날수있습니다.
    원단냄새가 싫으셨다면 통풍이잘되는곳에서 2~3일정도 걸어두시거나,
    착용전 드라이크리닝을 하게되면 처음에 냄새가났던 원단냄새는 적어지게됩니다.

    해당 냄새가 싫으셔서 반품을 원하신다면 훼손하지않은 상황에서 보내주셔야합니다.
    세탁후 보내주실경우 사용상품으로 확인되기때문에 처리해드리기 어렵습니다.
    도착시 확인해드리니, 세탁후 다마르지않은 상태에서 도착하여 꿉꿉하였으며
    드라이크리닝으로 세탁해야하는 상품인데, 가루세제냄새와 섬유유연제 냄새가 심각하게났습니다.
    반품원하실경우 훼손되지않은 상품그대로 보내주셔야 환불처리해드릴수있습니다.
    고객님들이 상품이 마음에 들지않을경우 훼손되지않은 상품이라면 모두 처리해드리고있습니다.
    금액이 적고 크고를 떠나 구매해주신 고객님의 당연한 권리라고 생각합니다.

    다만, 상품을 훼손하실경우 이는 도움드릴수가없습니다.
    냄새가 마음에 드시지않으셨다면 세탁하시지않고 보내주셨으면 처리를 해드렸을텐데
    세탁된 상품으로 처리를 못해드리는점 양해부탁드리겠습니다.
    고객님 반송되는 발생되는 택배비는 고객님께서 부담해주셔야합니다.
    국민 811401-04-235162 예금주 주식회사핏（ＦＩＴ）5000원
    안내드린 문자내용과 동일하게 반송되는택배비 입금해주시면 확인해서 반송처리도움드리겠습니다.
    반품처리로 도움드리지못해 죄송합니다.
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