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SUBJECT 해외 배송에 대해 안내드립니다.
WRITER CS1팀 (ip:)
  • POINT 0점  
  • DATE 2015-02-05
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[ 이용 방법 ]

주문서를 작성하시고 고객센터&게시판으로 해외배송이라고 꼭 전달해주셔야합니다.


게시판에 해외배송할 주소/성함/해외연락처/우편번호/환불계좌번호 를 기재해주셔야합니다.


해외 지역(무게/주문금액)에 따라 배송비가 다르기 때문에 임의배송비를 따로 입금해주시면 배송후 남은 차액은

고객님 계좌로 환불처리해드립니다.


대한통운택배를 통해 우체국으로 접수하며, 접수기간은 2~3일 소요됩니다.


발송안내 문자수신후 , 2~3일이후 게시판으로 문의주시면 우체국 EMS 운송장번호 안내 가능합니다.

(대한통운택배로 접수하여 배송할 경우, 저렵함 해외배송비 혜택을 받을수 있습니다.)



[ 상품 입고 ]

주문주신 상품은 주문순서대로 순차발송해드리고있습니다.


평균 입고일은 1~7일 가량 소요되며, 슈즈,악세 등 기타 잡화 제품의 경우 입고일은 2~5일 더소요될 수 있습니다.


수입 상품의 경우 국내 제품과 달리, 제작되어 세관 통관까지 2~3주가량 소요될 수 있습니다.


해외배송은 묶음으로만 이루어지고있어 품절&지연 상품이 있을 경우 별도 연락드려 안내드립니다.



[ 배송비 ]

대한통운을 거쳐 우체국으로 접수되고 있어 배송비는 임의로 먼저 받고있습니다.


주문한 금액, 무게, 국가에 따라 금액이 달라집니다


미국 - 7만원 / 일본 - 3~4만원 / 중국,홍콩 - 3~4만원 등


임의배송비는 택배비 전용계좌 & 결제해주시는 금액에 포함하여 입금해주시면 됩니다.

(대한통운택배로 접수하여 배송할 경우, 저렵함 해외배송비 혜택을 받을수 있습니다.)



[ 배송조회 ]

발송된 운송장의 경우 국내 대한통운 운송장번호로 출고처리가 됩니다.


문자수신후 2~3일이후 게시판으로 문의주시면 우체국 EMS 운송장번호 안내 가능합니다.


EMS 운송장번호 받으시고 우체국 홈페이지 www.epost.go.kr 에서 확인되세요.



[ 관부과세 ]

국가,지역마다 조금씩 기준이 달라 정확한 확인은 도와드리기 어렵습니다.


이전에는 관세를 부담하지않았지만 국가세관의 규정에 따르면, 배송과정에 서 관세가 발생할 수 있습니다.


관세 관련해서는 고객님께서 부담하셔야합니다.


실제 세금 금액은 배송지역의 차이와 구매상품에 따라 잘라지며, 상세 문의 사항은 EMS고객센터 1588-1300을 이용해주시거나 우체국으로 문의해주세요


** 고객님의 수령 거절로(반품) 한국으로 반송되어지는 상품은 재배송할수없으며, 이로인해 발생되는 모든비용은 구매자가 부담해야합니다.

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